MBE: un mondo di servizi…al tuo servizio
Quante volte abbiamo sentito pubblicità alla radio o in televisione del marchio MAIL BOXES ETC, senza riuscire a capire cosa facciano esattamente nei loro centri? Chiediamolo allora a chi ci lavora: Francesca e Bruna, le titolari del negozio MBE. nel centro di Albino, in via Roma.
Cos’è MAIL BOXES ETC.?
Siamo una rete di negozi in Franchising che si occupa principalmente di spedizioni, sia nazionali che internazionali, di grafica e stampa. Nello specifico è Frase blu srl che segue l’attività di due negozi, uno ad Albino e l’altro a Ponte San Pietro, gestiti con un team giovane ma di provata esperienza, con più del 50% di quote rosa.
Quindi voi siete dei corrieri?
Non proprio; noi scegliamo per conto del cliente il servizio migliore in funzione delle sue necessità, avvalendoci dei migliori corrieri sia a livello nazionale che internazionale.
Se siete una sorta di intermediari, come riuscite ad offrire prezzi competitivi?
Essendo una rete, acquisiamo accordi e prezzi particolari con i nostri partner riuscendo così ad offrire prezzi vantaggiosi a privati, professionisti, studi, piccole e medie imprese che da sole non otterrebbero prezzi altrettanto buoni rivolgendosi ai corrieri. Con un servizio da non sottovalutare: garantiamo un contatto diretto senza filtri di call center, ma personale pronto a rispondere ad ogni richiesta di informazioni, con flessibilità nel gestire le esigenze del cliente.
Vi rivolgete sia a privati che alle aziende?
E’ un negozio aperto a tutti e siamo attenti alle esigenze di tutti; da chi chiede una fotocopia a chi 5000 cataloghi, sia che spediscano una busta o un bancale, offriamo a tutti la nostra professionalità.
Parliamo delle spedizioni.
Spediamo di tutto, dalla busta, al pacco fino al bancale, ma non ci limitiamo a questo; siamo professionisti dell’imballaggio e i nostri addetti Daniele e Federica curano i vostri pacchi fino a destinazione, monitorando costantemente la spedizione e gestendo tempestivamente qualsiasi tipo di problematica si possa presentare.
La cosa più strana che avete dovuto spedire?
Senz’altro imballare e spedire in Vaticano una poltrona particolare, allestita da una ditta di Albino per Papa Benedetto XVI; dei vestiti di carta con tanto di indossatore in cartone, una sfida far si che arrivassero integri a destino; un lampadario in cristallo di Boemia dell’800. Nelle spedizioni di routine rientrano quelle di genitori premurosi che mandano cibo ed i cambi stagione ai figli che studiano o lavorano lontano, chi spedisce opere d’arte, sculture e quadri e chi le valige in villeggiatura per viaggiare leggero. C’è poi il mondo delle vendite online, dove si vendono gli oggetti più svariati per poi trovarsi in difficoltà al momento di imballare, e chi può aiutarli se non Mail Boxes Etc.?!
Il periodo natalizio per voi deve essere particolarmente intenso, giusto?
He sì, ci occupiamo di allestire, imballare e spedire le strenne dei nostri clienti, mettendo una cura particolare nell’imballaggio delle bottiglie di vino e spumante, che sono il regalo più gettonato ma anche il più delicato e fragile.
Cosa potete dirci della grafica e stampa?
Per le aziende, enti ed associazioni realizziamo qualsiasi cosa, dal biglietto da visita ai volantini, dal depliant al catalogo, dal planner da scrivania ai biglietti della lotteria, dalle insegne alle vetrine, dai timbri allo zerbino con il logo aziendale, ed ancora personalizzazioni di furgone, gli striscioni per eventi, insomma veramente di tutto ed è Elena, la nostra grafica, che segue questa parte di attività.
Dai privati cosa vi viene richiesto?
Anche biglietti da visita, ma soprattutto i prodotti relativi a ricorrenze per regali personalizzati con foto come cuscini, mousepad o tazze; prima di Natale calendari con le foto; con l’avvicinarsi della primavera, gli inviti per la Prima Comunione; a fine anno scolastico, molto richieste le stampe e rilegature di tesi e tesine. Per quanto riguarda poi matrimoni e battesimi ogni momento è buono, e quindi via con gli inviti, il libretto della chiesa, i biglietti di ringraziamento, i segnatavolo, il fotoalbum, la personalizzazione delle etichette del vino! Davvero, qualsiasi cosa possa venirvi in mente noi la possiamo realizzare!
E l’ ”ETC.” del vostro nome a quali altri servizi si riferisce?
Spedizione di raccomandate senza lunghe code, domiciliazione della corrispondenza, cartucce e toner per le stampanti (originali o rigenerate a marchio Prink), prodotti per ufficio e di cancelleria, invio e ricezione di fax e email, stampa da file, fotocopie in bianco e nero e a colori, fascicolatura, rilegatura e plastificazione… per questo siamo un centro servizi a 360°.
Insomma Mail Boxes Etc. è un partner prezioso per qualsiasi tipo di attività: Dove vi possiamo trovare?
Ad Albino in via Roma, 18, a Ponte San Pietro via s. Giovanni Bosco, dal lunedì al venerdì, la mattina dalle 9,00 alle 12,30 e al pomeriggio dalle 14,00 alle 19,00. Vi aspettiamo!
