Ci sono luoghi che accompagnano la vita di una comunità per generazioni, diventando veri e propri punti di riferimento quotidiani. La Farmacia di Comenduno, ad Albino, è uno di questi. Nata originariamente come Farmacia Comunale per garantire un presidio sanitario fondamentale agli abitanti del quartiere, nel tempo ha saputo trasformarsi, crescere e rinnovarsi, attraversando il passaggio alla gestione privata fino alla svolta più recente.
Nel maggio del 2024, la farmacia ha intrapreso una nuova tappa del suo percorso istituzionale con la riorganizzazione aziendale e l’ingresso, nel settembre dello stesso anno, all’interno della rete Apoteca Natura. Non una semplice scelta commerciale, ma un’evoluzione di filosofia: coniugare la storica accoglienza del farmacista di paese con una visione avanzata di salute integrata, prevenzione e benessere naturale.
Non solo farmaci: il cittadino al centro del “Centro Salute”
Passeggiando tra le corsie della Farmacia di Comenduno in via Enrico Mattei 12, ci si accorge subito che il concetto di farmacia è profondo rispetto al passato. L’ambiente è organizzato per “mondi di salute”, aree pensate per guidare il cittadino con chiarezza tra le diverse esigenze. Ma la vera rivoluzione risiede nei servizi.
La Farmacia di Comenduno è diventata oggi un Presidio Sanitario di Primo Livello. Grazie alla telemedicina e alle tecnologie di ultima generazione, gli abitanti di Albino non devono più affrontare lunghe attese o trasferte per gli esami di controllo quotidiani. In farmacia è possibile effettuare:
- Elettrocardiogramma (ECG) con refertazione medica rapida;
- Holter Cardiaco e Holter Pressorio per il monitoraggio continuo h24;
- Autoanalisi del sangue per il profilo lipidico, la glicemia e l’emoglobina glicata;
- Test per intolleranze alimentari (in collaborazione con NatrixLab);
- Servizi territoriali come le prenotazioni di visite ed esami ospedalieri SSN (CUP) e la misurazione della pressione arteriosa.
A queste prestazioni sanitarie si affiancano, con una particolare attenzione nei confronti della clientela femminile, un curato assortimento di creme e prodotti di origine naturale dedicati alla cura della persona, oltre al servizio di foratura dei lobi.
«Quello che la nostra clientela apprezza maggiormente — si sottolinea in farmacia — è la combinazione tra ascolto, tempestività, vicinanza e competenza riservata a chiunque varchi la nostra porta. Poter fare un esame del sangue o un tracciato cardiaco sotto casa, ricevendo una consulenza personalizzata e senza lo stress di un grande ospedale, fa davvero la differenza nella qualità della vita dei cittadini».
Oltre la grande distribuzione: il valore della consulenza
Negli ultimi anni il panorama della salute è cambiato, con la comparsa delle parafarmacie negli ipermercati. Ma se nei grandi centri commerciali l’acquisto rischia di diventare impersonale e sbrigativo, alla Farmacia di Comenduno il valore aggiunto rimane il rapporto umano e di fiducia.
I farmaci da banco, gli integratori e i prodotti fitoterapici — richiestissimi per affrontare i malanni di stagione, sostenere l’energia o curare il benessere intestinale — non sono semplici oggetti sullo scaffale. Vengono consigliati valutando le terapie che il paziente sta già seguendo, le sue abitudini e la sua storia clinica, garantendo una presa in carico globale e sicura.
Dalla tradizione all’innovazione digitale
In un mondo che va veloce, anche la fidelizzazione diventa uno strumento di salute. Attraverso la Carta Più / MyApotecaNatura e l’applicazione digitale, i clienti non accumulano solo vantaggi sui prodotti, ma accedono a servizi utili come la prenotazione dell’Agenda Servizi e la disponibilità della propria “Cartella Salute” digitale per conservare e consultare i referti in ogni momento.
Attenzioni a cui si affiancano iniziative di prevenzione sul territorio, come le promozioni dedicate agli screening periodici e i consigli stagionali dei farmacisti.
Un cammino che dimostra come la Farmacia di Comenduno sia riuscita a mantenere intatta la propria anima di vicinato, spalancando al contempo le porte al futuro della medicina di territorio: legate alla propria storia, ma sempre aperte alle esigenze di domani.
